Безжичните мишки и клавиатури на Logitech са лесни за използване и изискват малко или никаква настройка. Ако устройството не успее да се регистрира във вашия компютър, обикновено е лесно да отстраните проблема и да го локализирате.
Когато страдате от неработеща мишка Logitech, трябва да започнете с извършване на физически проверки, преди да преминете към отстраняване на неизправности в конфигурациите на системата и устройството.
Тъй като мишката Logitech работи с 2,4 GHz безжичен приемник, възможно е безжичното радио да е загубило връзка с мишката.
За да възстановите връзка с мишката, ще трябва да нулирате връзката.
Нулиране на безжичната радио връзка на мишката
В зависимост от продукта, мишката може да има или да няма превключвател за нулиране, разположен в долната част на устройството.
Ако използвате Logitech M185модел, няма да има специален превключвател за нулиране. За да нулирате безжичната връзка на мишката, следвайте стъпките по-долу.
1. Достъп до превключвателя за захранване на мишката
Въпреки че мишката автоматично се изключва, когато не се използва за определено време, оптичните сензори ще засекат всяко движение и ще включат мишката.
geforce не работи
Logitech обаче препоръчва винаги да изключвате мишката по време на продължителни периоди, когато не се използва. Въпреки че сензорите не консумират много енергия, ако не ги изключите ръчно, животът на батерията ще пострада.
Ако вашият Logitech M185 не се включва, ще трябва да проверите дали батерията не е изтощена и да я смените, ако е необходимо.
- Изключете мишката, изчакайте няколко минути и след това я включете отново.
Включете и изключете мишката
Преместете мишката, след като я поставите върху подложката на мишката, за да видите дали компютърът разпознава устройството. Тъй като тези модели мишки не се предлагат с LED индикатор за захранване, ще трябва да тествате захранването, като го преместите и потърсите курсора на екрана на компютъра.
Ако компютърът не открие движение, опитайте да смените батерията.
- Отворете отделението за батерията.
Отворете отделението за батерията
- Извадете текущата батерия и я сменете с такава, за която знаете, че има захранване. След това затворете отделението и включете отново мишката, за да видите дали се регистрира в компютъра. Това също се брои като твърдо нулиране на мишката, така че ако безжичният приемник е причината за проблема, той може да започне да работи след отстраняване и смяна на батерията.
2. Проверете безжичния ключ
Мишката Logitech M185 се предлага с безжичен ключ, който пасва в един от USB слотовете на компютъра. По време на продължителни периоди на употреба компютърът може вече да не разпознава USB ключ.
- Извадете донгъла от USB порта.
Извадете USB ключ
- Извършете нулиране на мишката, като извадите батерията (както е описано в предишния раздел). Изчакайте няколко минути, преди да смените батерията. Включете мишката, преди да поставите отново донгъла в USB порта на компютъра. Преместете мишката върху подложката на мишката, за да видите дали компютърът разпознава устройството.
- Ако компютърът все още не разпознава мишката, можете да опитате с различен USB слот. Някои USB портове може да спрат да разпознават устройства с течение на времето (в зависимост от това как други устройства са конфигурирали порта). При използване на друг USB порт устройството може да започне да работи отново.
- Възможно е също така да не сте поставили правилно ключа в USB слота. Извадете донгъла и го натиснете в слота, доколкото е възможно, без да прилагате излишна сила. Донгълът трябва да се плъзне в порта без голямо съпротивление и ако сте го поставили правилно, цялата метална част не трябва да се вижда от USB слота.
- Ако Logitechмишката все още не се регистрира в компютъра, ще трябва да проверите настройките на софтуера.
Проверка на настройките на драйвера на устройството и софтуера
След като направите хардуерно нулиране както на мишката, така и на безжичния ключ, ако компютърът все още не разпознава устройството, ще трябва да проверите настройките на софтуера.
Обикновено, след като поставите донгъла и включите мишката, компютърът автоматично ще инсталира необходимия софтуер и драйвери.
По време на тази операция обаче някои неща могат да се объркат, което изисква намесата на потребителя. Мишката Logitech не работи.
1. Проверете диспечера на устройствата за актуализации на драйвери
Диспечерът на устройства в Windows е мястото, където можете да проверите всички състояния на устройствата и да отстраните проблеми. Тъй като безжичната мишка Logitech M185 поддържа всички основни операционни системи (ОС) Windows, процедурата за достъп до диспечера на устройствата може леко да се различава. Следните стъпки се отнасят за потребители на Windows 10.
- Натиснете клавиша Windows на клавиатурата на компютъра.
Натиснете клавиша Windows
- Въведете Диспечер на устройства в полето за търсене.
Търсене в диспечера на устройства
- След като напишете Диспечер на устройства, щракнете върху горния резултат, за да стартирате приложението.
Отворете диспечера на устройствата
- Намерете секцията Мишки и други посочващи устройства и разгънете, за да намерите мишката Logitech.
Намерете мишка Logitech
- Използвайте десния бутон на мишката (RHMB), за да отворите контекстното меню.
RHMB за контекстно меню
- В контекстното меню можете да актуализирате драйвера, да видите свойствата на устройството, да деинсталирате или да деактивирате устройството. За да продължите с отстраняването на неизправности, първо опитайте да актуализирате драйвера, като щракнете върху Актуализиране на драйвера. Windows ще ви даде опцията автоматично да търсите актуализирани драйвери или да изберете такъв от списък. За да актуализирате драйвера, изберете Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвера.
Автоматично търсене на драйвери
- Сега Windows ще се свърже с интернет и ще търси актуализирани драйвери от Logitech. В зависимост от резултата ще получите подкана, че Windows е инсталирал най-новия драйвер или ще получите известие, че драйверът е актуален. Ако сте получили подкана, че Windows използва най-новия драйвер, затворете диалоговия прозорец.
Затворете Актуализация на драйвери
2. Актуализиране на фърмуера на устройството с Logitech Firmware Update Tool
Ако все още имате проблеми с мишката Logitech, която не работи, може да се наложи да актуализирате фърмуера на вашето устройство с помощта на приложението за актуализиране на фърмуера.
Тъй като драйверите и софтуерът на устройството редовно получават актуализации от производителя, поддържането на софтуера актуален с най-новата версия е важно.
За най-добро представяне трябва да посетите тази страница и да изтеглите най-новия инструмент за актуализиране на фърмуера на Logitech.
- Изтеглете най-новия инструмент за актуализиране на фърмуера на Logitech.
Изберете Опция за изтегляне
Имайте предвид, че има две различни опции за избор. Първата ще изтегли най-новия софтуер от сайта на Logitech, докато втората опция ще използва Help My Tech за управление на вашите драйвери. С решението на Help My Tech драйверите ще се актуализират автоматично, когато новите версии станат налични. За повече информация вижте раздела по-долу.
- След като изтеглите софтуера, намерете файла в папката за изтегляне и щракнете двукратно, за да стартирате софтуера. Когато бъдете подканени, щракнете върху Изпълнение, за да продължите.
Стартирайте инструмента за актуализиране на фърмуера
- На началния екран изберете Продължи, за да започнете да актуализирате фърмуера на мишката.
Актуализирайте фърмуера на мишката
- Софтуерът ще сканира компютъра за всички свързани приемници и ще актуализира устройството с най-новия фърмуер.
Актуализиране на фърмуера на устройството
- Ако софтуерът не открие никакви устройства, той може да посочи дефектен хардуер. Тъй като Logitech предоставя гаранция с устройството, може да се наложи да занесете мишката на търговеца или да се свържете с поддръжката на Logitech, за да разберете как да поправите или замените дефектното устройство. Това е само ако устройството все още има гаранция, която може да бъде между една и три години, в зависимост от това къде сте закупили мишката и кой модел използвате.
Използване на Help My Tech за управление на всички драйвери на устройства
Ръчното търсене и актуализиране на драйвери отнема време и намирането на правилните драйвери може да бъде сложно.
Производителите на устройства постоянно актуализират драйверите, за да осигурят нови корекции за сигурност, нови функции и да подобрят функционалността.
Много е важно да се уверите, че използвате най-новите драйвери за всички ваши клавиатури или мишки на Logitech. Трябва да използвате Help My Tech, за да управлявате всичките си драйвери вместо вас.
Help My Tech създава каталог на целия ви хардуер и след като регистрирате софтуера, той ще изтегли и инсталира всички най-нови драйвери директно от производителя на оригинално оборудване (OEM).
Освен това Help My Tech включва технология за активна оптимизация, която ще проникне в специфичните настройки на устройството и ще осигури максимална производителност от целия ви хардуер.
актуализиране на драйвери на microsoft
За да поемете контрола върху вашия компютър и да гарантирате, че целият ви хардуер остава оптимизиран и функциониращ, дайте HelpMyTech | ЕДИН опит днес! днес .
