Основен Хардуер Не можете да отпечатате? Как да разрешите съобщението за грешка HP OfficeJet е в състояние на грешка
 

Не можете да отпечатате? Как да разрешите съобщението за грешка HP OfficeJet е в състояние на грешка

Принтерите HP OfficeJet са едни от най-популярните компютърни аксесоари днес, но също така имат репутация, че са предразположени към различни проблеми, трудни за отстраняване. Ако притежавате или редовно използвате този принтер, тогава е вероятно да сте срещнали съобщението за грешка HP OfficeJet е в състояние на грешка на вашия екран.

Тази често срещана грешка често идва с малко улики за това какво всъщност не е наред, така че може да ви остане задачата да я разберете чрез проба и грешка. Не е нужно обаче да се борите на тъмно, тъй като има процедура стъпка по стъпка, която можете да следвате, за да намерите решение.

Защо се появява съобщението за грешка HP OfficeJet е в състояние на грешка?

Принтерът на HP е в състояние на грешка е съобщение, което се появява в изскачащ прозорец на екрана на вашия компютър, когато се опитате да се свържете или да печатате от вашето устройство. Има много причини, поради които се появява този код за грешка, но най-често той е резултат от скорошна промяна на софтуера, като например актуализация на Windows, която пречи на комуникацията между вашата система и свързания принтер.

За да усложни още повече нещата, същото съобщение за грешка може да е индикация за неправилно свързани кабели, мрежови проблеми или дори неправилни или повредени драйвери на устройства. За да установите точната причина за съобщението за грешка и да я отстраните, се препоръчва да опитате някои от решенията по-долу.

Какво правите, ако вашият принтер на HP е в състояние на грешка?

Както бе споменато по-горе, принтерът е в състояние на съобщение за грешка и свързаната с него липса на отговор, когато се опитате да печатате, може да бъде един от най-разочароващите и трудни проблеми за отстраняване. Въпреки това, следните корекции могат да помогнат за разрешаването на грешки при печат.

1. Проверете физическите връзки към вашия компютър

Това е сред най-простите решения за принтер HP OfficeJet в състояние на грешка. Уверете се, че имате правилна и стабилна физическа връзка между вашия компютър и принтер и че устройството е включено. Трябва също така да прегледате кабела на вашия принтер за признаци на физическа повреда, тъй като това може да попречи на комуникацията между устройствата.

Понякога простото рестартиране както на компютъра, така и на принтера може да бъде решението на проблема с принтера в състояние на грешка. Изключете напълно вашия принтер и компютър, като ги оставите в това състояние за няколко минути, след което ги включете отново, за да видите дали проблемът е изчезнал.

2. Потвърдете, че вашият принтер е онлайн

Ако вашият принтер е офлайн, вероятно ще видите съобщение за състояние на грешка на екрана. Можете да опитате следните стъпки, за да върнете вашия принтер HP OfficeJet отново онлайн:

  1. Щракнете върхуЗапочнетебутон и изберетеКонтролен панел.
  2. ИзберетеУстройства и принтериопция.
  3. Проверете дали вашият принтер е в списъка и потвърдете състоянието му. Ако устройството е онлайн, състоянието му ще бъдеГотов.
  4. Ако принтерът не е вътреГотовсъстояние, можете да го поставите онлайн, като щракнете с десния бутон върху иконата му и изберетеИзползвайте Printer Onlineопция. Това променя дисплея наГотови се надяваме да изчисти съобщението за състояние на грешка.

3. Проверете дали сте заредили хартия в принтера OfficeJet

Един прост, но често пренебрегван проблем е, че може да нямате хартия в тавата. Ако вашият HP OfficeJet е в състояние на грешка и няма хартия в тавата, първото нещо, което трябва да направите, е да изключите устройството. Заредете хартия и след това го включете отново, като изчакате няколко минути, докато стане в състояние на готовност, преди да проверите дали съобщението за грешка е изчезнало.

4. Преинсталирайте драйверите на принтера

Ако стъпките по-горе не успеят да разрешат проблемите с вашия принтер, може да се наложи ръчно да преинсталирате или актуализирате драйверите на вашия принтер. За да направите това, следвайте стъпките по-долу:

  1. Посетете уебсайта за поддръжка на HP за вашето местоположение и потърсете в секцията за изтегляне, за да намерите вашия модел принтер OfficeJet. Кликнете върхуИзтегливръзка за препоръчан драйвер от списъка.

  1. Щракнете двукратно върху изтегления изпълним файл и извлечете драйвера в директория по ваш избор на вашия компютър.

  1. Отидете до директорията и щракнете двукратно върху.msiфайл, за да стартирате инсталатора на пакет драйвери

  1. Приложение за инсталиране ще се стартира и ще актуализира вашите драйвери за HP OfficeJet. След като приключите, рестартирайте компютъра и принтера и потвърдете, че устройството ви работи правилно.

Както можете да видите, ръчното инсталиране на драйверите за принтер на HP е изключително сложен процес и такъв, при който лесно можете да направите грешки. Инсталирането и актуализирането на драйверите на HP OfficeJet може да бъде улеснено с помощта на софтуерно решение за търсене като Help My Tech.

Вземете ясни разпечатки и безпроблемна работа на вашия принтер HP OfficeJet с помощта на My Tech

Като преминете методично през описаните по-горе стъпки, ще разберете защо вашият принтер няма изход и се надяваме да намерите решение на съобщението за грешка HP OfficeJet е в състояние на грешка. Ако установите, че вашите проблеми с печатането се дължат на грешни, липсващи или неправилно инсталирани драйвери, можете да разчитате на Help My Tech да сканира автоматично вашия компютър и да предостави опис на вашите устройства.

Когато софтуерът Help My Tech е напълно регистриран, той ви предоставя списък с всички остарели драйвери на вашия компютър и изтегля драйверите автоматично, така че не е необходимо да ги намирате и инсталирате ръчно.

Създавайте перфектни разпечатки всеки път от вашия принтер HP OfficeJet. Дайте HelpMyTech | ЕДИН опит днес! днес, за да получите най-новите драйвери за OfficeJet и да се насладите на възможно най-доброто качество на печат.

Прочетете Следващия

Chrome получава страница Какво ново
Chrome получава страница Какво ново
Тъй като Google Chrome и Microsoft Edge преминават от шест към четириседмичен график за пускане по-късно следващия месец, потребителите може да сметнат за малко предизвикателство проследяването
Показване на локални потребители на екрана за влизане в Windows 10, присъединен към домейн
Показване на локални потребители на екрана за влизане в Windows 10, присъединен към домейн
Как да активирате Показване на локални потребители на екрана за влизане в домейн, присъединен към Windows 10. По подразбиране устройствата с Windows 10 се присъединяват към услугите за домейн на Active Directory (AD)
Windows 11 Build 26040 актуализира всичко и всички в настройката и OOBE
Windows 11 Build 26040 актуализира всичко и всички в настройката и OOBE
Днес Microsoft пусна Windows 11 Build 26040 за Insiders в канала Canary. Той идва с огромен брой нови функции и подобрения. Ти ще
Коригирайте грешката на Expool повреден драйвер в Windows
Коригирайте грешката на Expool повреден драйвер в Windows
Ако получавате съобщение за грешка при повреден драйвер, това се дължи главно на проблеми с драйверите на устройството за Windows.
Как да разбера дали графичният ми процесор умира?
Как да разбера дали графичният ми процесор умира?
Чудите ли се износват ли се графичните карти? Научете как да разберете дали графичният ви процесор умира, преди да решите да закупите графична карта за смяна.
Как да активирате или деактивирате Wi-Fi в Windows 11
Как да активирате или деактивирате Wi-Fi в Windows 11
Windows 11 ви позволява да активирате или деактивирате Wi-Fi чрез различни методи и опции. В тази статия ще разгледаме повечето от тях. Wi-Fi технология, която позволява
Моят монитор не работи на 120 Hz
Моят монитор не работи на 120 Hz
Ако имате проблеми с монитора си, работещ на 120 Hz, може да има няколко начина да го отстраните. Започнете отстраняването на неизправности сега.
Как да архивирате папки за бърз достъп в Windows 10
Как да архивирате папки за бърз достъп в Windows 10
Ето как да архивирате папки за бърз достъп в Windows 10 и да ги възстановите по-късно. Местоположението за бърз достъп е нова опция във File Explorer
Как да коригирате син екран на смъртта Windows 10
Как да коригирате син екран на смъртта Windows 10
Ръководство стъпка по стъпка за коригиране на синия екран на смъртта за компютри с Windows 10. Вашият компютър се сблъска с проблемна грешка за Windows 10.
Деактивирайте Dimmed Secure Desktop за UAC Prompt в Windows 10
Деактивирайте Dimmed Secure Desktop за UAC Prompt в Windows 10
По подразбиране UAC подканата се появява на затъмнен защитен работен плот. Ето как да активирате или деактивирате тази функция в Windows 10.
[Коригиране] Плочката на работния плот липсва на началния екран в Windows 8.1
[Коригиране] Плочката на работния плот липсва на началния екран в Windows 8.1
По подразбиране Windows 8.1 и Windows 8 идват със специална плочка на началния екран, наречена „Работен плот“. Той показва текущия ви тапет и ви позволява да го направите
PowerToys Стартирайте, за да получите нов плъгин за час и дата и подобрения на Window Walker
PowerToys Стартирайте, за да получите нов плъгин за час и дата и подобрения на Window Walker
Точно днес Microsoft актуализира своите помощни програми PowerToys до версия 0.56.2. Въпреки че е второстепенна версия с корекции на грешки, предстоят още. PowerToys Run става все по-добър
Принтерът не печата цветно? Разрешаване на мистерията
Принтерът не печата цветно? Разрешаване на мистерията
Борите се с принтер, който не печата цветно? Намерете как да го поправите с нашето ръководство, включително съвети за използване на HelpMyTech за лесни решения.
Как да деактивирате бутона Bing в търсенето в лентата на задачите на Windows 11
Как да деактивирате бутона Bing в търсенето в лентата на задачите на Windows 11
Урокът разглежда няколко метода за деактивиране на бутона Bing в полето за търсене в лентата на задачите на Windows 11, с и без инструменти на трети страни.
Firefox 75 премахва https:// и www от резултатите в адресната лента
Firefox 75 премахва https:// и www от резултатите в адресната лента
Както повечето съвременни браузъри, Firefox показва предложения, когато пишете в адресната лента. Тези предложения се основават на скорошната ви хронология на сърфиране,
Активирайте фонетичното четене на знаци на разказвача в Windows 10
Активирайте фонетичното четене на знаци на разказвача в Windows 10
Как да активирате фонетичното четене на знаци на разказвача в Windows 10. Това позволява активирането на автоматичното четене на фонетиката, което е класическото поведение.
Страничната лента на Google Chrome вече включва опции за персонализиране на външния й вид
Страничната лента на Google Chrome вече включва опции за персонализиране на външния й вид
Последната актуализация за Google Chrome е страхотна новина за потребителите, които искат да персонализират външния вид на своя браузър. С новата актуализация потребителите могат да променят
Поставяне на пауза на синхронизирането на OneDrive в Windows 10
Поставяне на пауза на синхронизирането на OneDrive в Windows 10
Как да поставите на пауза синхронизирането на OneDrive в Windows 10. OneDrive е онлайн решение за съхранение на документи, създадено от Microsoft, което идва в комплект с Windows 10.
Промяна на цвета на фона на прозореца в Windows 10
Промяна на цвета на фона на прозореца в Windows 10
Как да промените цвета на фона на прозореца в Windows 10. В Windows 10 можете да промените цвета на фона на прозореца, който е бял по подразбиране.
Microsoft планира да деактивира NTLM удостоверяването в Windows 11
Microsoft планира да деактивира NTLM удостоверяването в Windows 11
Microsoft направи съобщение, в което се посочва, че протоколът за удостоверяване NTLM ще бъде деактивиран в Windows 11. Вместо това той ще бъде заменен от Kerberos,
Отворете командния ред при зареждане в Windows 10
Отворете командния ред при зареждане в Windows 10
В тази статия ще видим два начина за отваряне на командния ред при зареждане на Windows 10. Не са необходими инструменти на трети страни или настройки на регистъра.
Отворете опашката за принтер с пряк път в Windows 10
Отворете опашката за принтер с пряк път в Windows 10
Можете да създадете специален пряк път в Windows 10, който ще ви позволи да получите достъп до опашката за печат на вашия принтер директно с едно щракване.
Диагностицирайте проблеми с надстройката на Windows 10 с SetupDiag
Диагностицирайте проблеми с надстройката на Windows 10 с SetupDiag
За да помогне на потребителите да извършват плавни надстройки, Microsoft пусна нов диагностичен инструмент, SetupDiag. Процедурата за надстройка за Windows 10 може да има проблеми.
Защо външното ми устройство не се показва?
Защо външното ми устройство не се показва?
Има няколко стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да предприемете, когато външният ви диск не се показва, включително проверка за системни актуализации и инсталиране на драйвери.