И така – вашият монитор Philips не работи. Може би не се включва, може би показва съобщение за грешка или може би просто се показва странно. Мониторите, които не работят, обикновено са признак за дефектна видеокарта или неправилен графичен драйвер. Напълно възможно е обаче мониторът ви да не работи по други причини. Това ръководство ще ви преведе през някои от нещата, които трябва да проверите, преди да излезете и да купите нов монитор.
Вашият монитор Philips захранва ли се правилно?
За да помогнете да диагностицирате къде е проблемът, трябва да тествате, за да сте сигурни, че самият монитор не е проблемът. Мониторите Philips използват енергоспестяваща технология, така че ако няма сигнал, може да изглеждат изключени – но трябва да има светлинен индикатор някъде на монитора. Обикновено това ще бъде оранжева светлина върху бутона за захранване. Проверете дали е захранен.
- Имате ли разклонител, към който е включен мониторът?
- Подава ли се захранване към другите устройства, включени в лентата?
- Има ли светлина за режим на готовност, когато мониторът е включен? С превключването на захранването става ли нещо?
- Имате ли други устройства, които можете да включите? Работи ли мониторът, когато са включени вместо това?
Ако захранването работи с всичко останало, но мониторът все още не работи, това може да е захранващият кабел за вашия монитор Philips. Вижте дали подмяната на захранващия кабел на Philips решава проблема. Можете да се обадите или да се свържете с Philips, за да получите резервен захранващ кабел.
Вашите кабели работят ли?
Ако вашият монитор изглежда получава захранване, но не се подава сигнал, когато е включен, може да имате протрит видео кабел.
- Опитайте да използвате кабела, който сте свързали с друго устройство. Този също ли се представя подобно? Получавате ли грешка на вашия монитор Philips?
- Опитайте да смените кабела, който използвате. Повечето монитори използват VGA, DVI, Display Port или HDMI за свързване към компютър. Определете кой използвате с компютъра си и вижте дали имате заместител някъде в къщата. Ако не го направите, обикновено можете да ги купите на доста ниска цена онлайн или от големи търговци на дребно.
Ако смяната на кабел реши проблема, изхвърлете стария кабел и използвайте новия
Тествайте друг дисплей
Това може да е по-трудно, но ако вашият настолен или лаптоп има HDMI порт, опитайте да го включите в телевизор. Получавате ли отговор от телевизора, когато сте на правилния канал? Ако е така, вашият монитор може да е счупен или повреден. Трябва да се свържете с вашия търговец на дребно, ако мониторът ви все още е в гаранция, или да се свържете с Philips, за да опитате да получите замяна.
Проблем с вашата графична карта
Ако вашата графична карта има множество изходни портове, опитайте с различен порт за вашия кабел, за да видите дали проблемът е портът. Понякога, независимо дали използвате AMD или Nvidia, един от вашите изходи ще се провали. Ако това изчисти проблема, свържете се с вашия търговец на дребно или производител, за да опитате да получите обновена карта.
Понякога дефектен или остарял драйвер също може да причини проблеми с графиката. Ако сте на настолен компютър и имате интегриран графичен изход, опитайте да включите този изход и да актуализирате драйверите на вашата видеокарта. Ако сте на лаптоп, опитайте да използвате естествения си екран и да актуализирате графичните си драйвери, както и драйверите на чипсета.
