Скорошен проблем, с който се сблъскаха потребителите, е, че техният iPhone се свързва и изключва, когато е включен. Проблемът не се ограничава само до iPhone, тъй като потребителите на iPad също съобщават, че са се сблъскали с подобни проблеми. Може да има различни причини, поради които това се случва, така че този блог ще премине през стъпките, необходими за отстраняване на проблема.
Откъде да започнете отстраняването на неизправности при свързване и прекъсване на iPhone
Първото нещо, което винаги трябва да проверите, е хардуерът, който включва портовете, кабелите и самото iOS устройство. Това ще ви спести много време, опитвайки се да коригирате софтуерен проблем на вашия компютър или Mac, който всъщност е причинен от дефектен кабел или телефон.
1. Проверете кабела
Обичайният виновник, когато телефонът се бори да остане свързан с компютър или Mac, е кабелът. Кабелите са малки и леки – но също така са сложни инструменти за пренос на данни. Счупеният кабел все още може да работи понякога, което причинява периодични повреди, които са по-трудни за откриване.
При кабелите на iPhone конекторите също са доста крехки, което означава, че проблемът с връзката може да произхожда или от жака за зареждане на телефона, или от порта за връзка на компютъра. Проверете кабела за всякакви визуално разпознаваеми пукнатини или петна. Обърнете особено внимание на краищата, като се уверите, че няма оголени проводници поради износването на конекторите.
Ако няма оголени кабели, не можете да намерите пукнатина в кабела и телефонът все още няма да остане свързан, опитайте да използвате друг кабел. Въпреки че не можете да намерите никакво визуално доказателство за повреда, все още може да има такава, така че използването на друг кабел може да ви помогне да локализирате проблема до повреден комуникационен проводник.
2. USB портове и iPhone кабелен жак
Въпреки че USB портовете обикновено са много надеждни, те могат да развият проблеми, свързани конкретно с портовете за връзка. Ако iPhone не остане свързан или се свързва периодично, опитайте да свържете друго устройство към същия порт.
По същия начин, ако кабелният жак на iPhone причинява проблема, свържете телефона към зарядно устройство, за да видите дали и той не се зарежда. Това ще покаже дали дефектен жак прекъсва кабела при прехвърляне на захранване или данни към телефона.
Ако се сблъскате с някой от тези примери, ще трябва да занесете устройството за ремонт. За щастие, с дефектен USB вероятно можете просто да използвате друг порт. Ако обаче проблемът произтича от жака на кабела на iPhone, ще трябва да го занесете в оторизиран сервизен център.
3. Настройки на iOS устройство
Устройствата на Apple са страхотни за управление на вашето съдържание чрез всички ваши различни технологии. С помощта на услугите iCloud и iTunes имате достъп до цялото си съдържание от всяка от вашите джаджи на Apple. Apple предоставя тези услуги, като същевременно предотвратява използването на авторски права и поверителността на собствениците на съдържание.
Тази допълнителна защита на поверителността може да причини проблеми при свързване на iPhone към ненадежден компютър. За да коригирате проблема от настройките на устройството, следвайте тези бързи стъпки:
Отидете в Настройки на iPhone и след това изберете Общи.
Превъртете надолу до секцията Нулиране.
На екрана за нулиране изберете Нулиране на местоположение и поверителност.
На следващия екран ще трябва да се удостоверите с вашия ПИН/парола, за да завършите функцията за нулиране. Въведете вашата парола (или използвайте друг метод за удостоверяване, който сте избрали) и вече можете да нулирате настройките за местоположение и поверителност.
Кликнете върху Нулиране, за да завършите операцията.
Ако сега свържете отново телефона към компютъра, трябва да получите подкана от iTunes, която ви позволява да се доверите на телефона. Приемете всички подкани и това трябва да реши проблемите с връзката.
4. Надстройте iTunes
В някои случаи остаряла версия на iTunes също може да причини проблем при свързване и прекъсване на iPhone. За да коригирате това, просто актуализирайте софтуера на iTunes.
За да актуализирате, щракнете върху менюто Помощ и изберете Проверка за актуализации, след което следвайте подканите.
Все още ли сте изправени пред проблем с свързването и прекъсването на iPhone?
Ако нищо от изброеното по-горе не е решило проблема ви, ще трябва да проучите дали се случва повреда на устройството.
USB-тата могат да имат повреди на отделни устройства. В Windows система можете да проверите дали USB устройство е срещнало грешка от диспечера на устройствата.
За да проверите, направете следното:
Натиснете клавиша Windows и въведете Диспечер на устройства и щракнете върху иконата.
2.Превъртете надолу до секцията Контролери на универсалната серийна шина и проверете дали някое от устройствата по-долу показва повреда.
Ако имате повреда на устройството, посочена в диспечера на устройствата, щракнете с десния бутон върху иконата и изберете Свойства.
От прозореца на свойствата изберете раздела Драйвер.
Изберете опцията Актуализиране на драйвер, за да проверите за нови драйвери
Следвайте подканите и актуализирайте драйвера, ако Windows намери актуализация.
Драйверите на устройства могат да причинят включване и изключване на зареждането на iPhone
Хардуерните драйвери (също като софтуера) вероятно ще остареят. Проверката за редовни актуализации може да бъде досадна и ако пестите поддръжката на компютъра, има вероятност да попаднете на грешки, когато най-малко можете да си го позволите.
Help My Tech облекчава тези притеснения, като създава изчерпателен каталог на всички устройства на вашия компютър и проверява за актуализации.
След като продуктът бъде регистриран, той ще изтегли и инсталира всички най-нови драйвери (като същевременно ще приложи най-добрите настройки за производителност чрез Active Optimization) вместо вас. Поемете контрола над хардуера на вашия компютър чрез Give HelpMyTech | ЕДИН опит днес! днес.