Когато актуализирате вашите мрежови драйвери, може да видите съобщението:Не мога да инсталирам драйвери. В този компютър няма Intel(R) адаптери. Колкото и разочароващо да изглежда, повредата на адаптера на Intel(R) може да ви попречи да получите достъп до интернет. Грешката обикновено се появява след преформатиране на вашия компютър или след актуализация на системата.
Какво прави Intel(R) адаптерът?
Мрежовият адаптер Intel(R) е компонент, който е интегриран във вашата дънна платка (може също да бъде карта, свързана към вашата дънна платка чрез джъмперни кабели). Адаптерът се използва за комуникация с други мрежи, използващи TCP протокол чрез кабелни или безжични връзки.
Ако приемем, че вашият мрежов адаптер все още е свързан, може да възникне погрешна грешка на адаптера Intel(R) след актуализация на системата. Това ръководство ще ви помогне да разрешите софтуерните проблеми, причиняващи повреда на вашия Intel(R) адаптер.
Уверете се, че вашите драйверни файлове се намират в правилната папка
Ще искате да се уверите, че драйверите на вашето устройство са инсталирани правилно. Възможно е вашите драйверни файлове да са били инсталирани в грешна папка. Проблемите с драйверите са особено чести при надграждане на Windows (Windows 8 до Windows 10 например) или при преформатиране на вашия твърд диск. Ето как да проверите:
системни изисквания windows 10 pro
- Отидете наЗапочнетеи търсене наFile Explorer.
- Щракнете върхуПрегледраздел и се уверетеСкрити предметие избрано.
- В левия панел се уверетеТози компютъре избрано.
- Погледнете нагоре в най-дясната лента за търсенеSWSetup. В идеалния случай вашият драйвер трябва да се намира във вашия° С:устройство, което обикновено има пътя на файлаC:SWSetupDrivers.
Забележка:Ако вашият драйверен файл е на правилното място, останалата част от този раздел може да бъде пропусната. Ако не, вземете под внимание местоположението на устройството (ще ви трябва след следващите няколко стъпки).
- Отидете наЗапочнетеи търсене наДиспечер на устройства.
- РазширяванеМрежови адаптерии потърсете вашия адаптер.
- Щракнете с десния бутон на вашия адаптер и изберетеАктуализиране на драйвера.
- ИзберетеРазгледайте моя компютър за софтуер за драйверии отидете до вашия файл, открит в стъпка 4.
- Отидете наЗапочнете, изберете Захранване и
Намерете вашите проблемни устройства
Ако вашите файлове за водолазно устройство са инсталирани правилно, може да искате да проверите дали други драйвери не пречат на вашия Intel(R) адаптер. Работата на вашия мрежов адаптер зависи от друг хардуер. Уверете се, че друг хардуер не пречи на способността ви да стартирате Intel(R) адаптера. Ето как:
- Отидете до Старт и Търсене
- Типmsinfo32и щракнете
- РазширяванеКомпонентии ИзберетеПроблемни устройства.Обърнете внимание на всички проблемни устройства, които се показват (ще ви трябва за следващите няколко раздела).
Опитайте да върнете обратно вашите драйвери
След като намерите проблемния си хардуер, ще искате да върнете мрежовия си адаптер и други компоненти (ако е приложимо). Ако вашата система е надстроена наскоро, драйверите на вашето устройство може да са били автоматично надстроени до версия, която не е съвместима с вашия Intel(R) адаптер. Лесно е да върнете системата си назад:
- Отидете наЗапочнетеи търсене наДиспечер на устройства.
- РазширяванеМрежови адаптерии потърсете вашия адаптер.
- Щракнете с десния бутон на вашия адаптер и изберете
- ОтРаздел драйвер, щракнетеВръщане на драйвераи следвайте подканите. Повторете стъпки 1-5 с всички проблемни устройства, открити в предишния раздел.
- Навигирайте доЗапочнете, изберете Захранване иРестартирам
Деинсталирайте вашия мрежов адаптер
Ако връщането на вашия драйвер не успее да коригира проблема, можете да опитате да деинсталирате мрежовия адаптер. Докато вашият хардуер е оригинален, деинсталирането на вашия мрежов адаптер трябва да принуди Windows да преинсталира вашия фабричен адаптер. Ето как:
- Отидете наЗапочнетеи търсене наДиспечер на устройства.
- РазширяванеМрежови адаптерии потърсете вашия адаптер.
- Щракнете с десния бутон на вашия адаптер и щракнетеДеинсталирайте устройството.
- Навигирайте доЗапочнете, изберете Захранване и
Нулирайте вашия мрежов адаптер
Може да искате да опитате да нулирате мрежата си, ако деинсталирането на вашия адаптер не успее да разреши проблема с Intel(R). Ето как:
- Отидете наЗапочнетеи търсене нанастройки.
- Навигирайте доМрежа и интернет.
- ИзберетеСтатустогаваМрежово нулиране.
- ИзберетеНулирайте сегаслед това щракнете върхудаза да потвърдите.
Опитайте да актуализирате прозорецас
Мрежовото нулиране може да не работи винаги, ако използвате по-стара версия на Windows. По-старите версии могат да създадат грешки в съвместимостта с вашите драйвери. Актуализирането на Windows е лесно. Ето как:
- Навигирайте доЗапочнетеи търсене нанастройки.
- ИзберетеАктуализация и сигурност.
- ИзберетеАктуализация на Windowsи инсталирайте всички чакащи актуализации.
Опитайте да актуализирате драйверите на дънната си платка и адаптера
Ако Windows Update не успее да накара вашия Intel(R) адаптер да работи, ще трябва да изтеглите и актуализирате драйверите си ръчно. Актуализациите на Windows може да са причинили проблеми със съвместимостта с текущите ви драйвери, така че ще трябва да проверите дали е налична актуализация на Ethernet драйвер.
Забележка:Ако адаптерът Intel(R) ви пречи да се свържете с интернет, ще трябва да използвате USB флаш устройство, за да изтеглите и прехвърлите файловете от друг компютър с достъп до интернет. Следвайте стъпките за надграждане:
- Отидете наЗапочнетеи търсене наСистемна информация.
- Запишете вашата системаНомер на моделаи извършете търсене в интернет за драйверите на вашия компютър.
Забележка:Добре е първо да опитате да изтеглите драйверите си от производителя на вашия компютър. Производителят на компютъра може да е направил персонализирани драйвери, конфигурирани според дизайна на вашата система. Ако не, посетете производителя на вашата дънна платка и изтеглете изброените драйвери.
Ако изтеглянето е .exe файл, можете да щракнете двукратно, за да инсталирате новите си драйвери. Първо инсталирайте драйверите на чипсета. Ако има отделни файлове, продължете към следващата стъпка:
- Отидете наЗапочнетеи търсене наДиспечер на устройства.
- РазширяванеМрежови адаптерии потърсете вашия адаптер.
- Щракнете с десния бутон на вашия адаптер и изберетеАктуализиране на драйвера.
- ИзберетеРазгледайте моя компютър за софтуер за драйвери. Следвайте подканите и инсталирайте вашите USB драйверни файлове.
- Навигирайте доЗапочнете, изберете Захранване иРестартирам
Опитайте да възстановите Windows
Може да опитате да възстановите Windows до по-ранна точка, ако актуализациите на драйвери не успеят да коригират проблема ви. Нова актуализация на Windows може да е несъвместима с вашия хардуер, докато поддръжката не навакса. Възстановяването на Windows е лесно:
- Отидете наЗапочнетеи търсене навъзстановяване.
- ИзберетеОтворете Възстановяване на системата.
- ИзберетеСледващияи следвайте подканите.
Опитайте да нулирате системата си
В краен случай можете да опитате да нулирате системата си. Ще можете да възстановите системата си до фабричните настройки по подразбиране. Не забравяйте да архивирате вашите файлове, преди да извършите нулиране на системата. Ето как да направите това:
- ТрябваЗапочнетеи търсене нанастройки.
- ИзберетеАктуализация и сигурност.
- ИзберетеВъзстановяване.
- ИзберетеПърви стъпкии следвайте подканите.
Поддържайте вашия Intel(R) адаптер да работи гладко
Както може би сте разбрали, може да е разочароващо да накарате интернет да работи, когато не можете да получавате подходящи актуализации. Може да са необходими много стъпки: от ръчно търсене на актуализирани драйвери до възстановяване или нулиране на вашия компютър до фабричните настройки. Най-добре е да поддържате драйверите си актуализирани, за да предотвратите повече повреди на адаптера в бъдеще.
Може да е трудно да намерите правилните драйвери. Използвайте Help My Tech за автоматизирайте вашите актуализации на драйвери и поддържайте системата ви да работи гладко. Останете свързани с интернет и не позволявайте на поредната повреда на драйвера на Intel(R) да съсипе деня ви.
