Вашият тъчпад на HP вече не реагира ли? Може да се почувствате осакатяващо да не можете да използвате лаптопа си, когато основната ви точка за навигация – курсорът – е напълно безполезна.
Не се притеснявайте, обикновено има бързо решение да накарате тъчпада на вашия лаптоп да работи отново. Изброихме следните стъпки, които да предприемете, по ред на най-често срещаните проблеми и най-лесните за разрешаване.
Докоснете два пъти горния ляв ъгъл, за да активирате тъчпада на HP
Уверете се, че тъчпадът на лаптопа не е бил случайно изключен или деактивиран. Може да сте деактивирали своя тъчпад случайно, в който случай ще трябва да проверите, за да се уверите, и ако е необходимо, да активирате отново тъчпада на HP.
Най-често срещаното решение ще бъде да докоснете два пъти горния ляв ъгъл на вашия тъчпад. Ако видите малка светеща оранжева светлина, това обикновено означава, че тъчпадът не работи и е деактивиран.
Рестартирайте компютъра си
Вашият компютър може просто да се нуждае от рестартиране. Ако не сте опитвали да рестартирате компютъра си, направете го сега. Ако нямате външна мишка, просто натиснете едновременно клавишите Ctrl, Alt & Delete и табулатора, докато маркирате символа за захранване. Натиснете Enter и отидете нагоре, докато видите рестартиране.
(Можете също така да направите твърдо рестартиране, като натиснете бутона за захранване и включите отново, но това обикновено не се препоръчва, тъй като може да доведе до повреда на данните във всички файлове, които сте отворили.)
Проверете за актуализации на драйвери на компютъра
Възможно е да трябва да актуализирате драйверите за вашия тъчпад. Проверете дали можете да използвате външна мишка.
Ако външната мишка не работи или нямате достъп до такава, следвайте инструкциите по-долу, за да навигирате много внимателно през компютъра си с помощта на клавиатурата.
Бакшиш:Ако никога преди не сте актуализирали драйверите на компютъра си или не ви харесва да правите тези промени, препоръчваме да използвате инструмент като Help My Tech, за да го направи вместо вас! Софтуерът сигурно сканира вашия компютър за остарели драйвери и ги актуализира автоматично – спестявайки ви разочарованието и времето да се опитвате сами да коригирате проблема.
- Натиснете клавиша Windows и натиснете R. Прозорецът Run трябва да изскочи.
- Въведете devmgmt.msc и натиснете enter.
- Разгънете прозореца Мишки и други посочващи устройства. Ако нямате достъп до мишка, натиснете веднъж tab и използвайте стрелката надолу на клавиатурата. Стрелката надясно ще разшири секцията с устройството.
- Натиснете Enter на устройството Synaptics и натиснете върху прозореца, докато отворите раздела Драйвери.
- Изберете актуализиране на драйвера и автоматично актуализирайте драйвера.
- След като приключите, рестартирайте компютъра си.
- Уверете се, че сте изключили USB мишката или други устройства, преди да рестартирате.
Ръчно преинсталирайте или актуализирайте драйверите на HP
Ако вашият компютър не може да се актуализира автоматично, вашите файлове може да са повредени или може да се наложи да изтеглите драйверите директно от производителя.
Не се препоръчва да правите това, освен ако не се чувствате удобно да изтегляте и инсталирате файлове на вашия компютър.
Препоръчваме да изтеглите и стартирате Help My Tech – софтуерът ще провери компютъра ви за всичко липсващи или повредени файлове и да ги актуализира вместо вас. Освен това ще поддържа компютъра ви актуализиран, така че да не се сблъскате отново с този проблем.
Ако вашата външна мишка също не работи, това също показва проблем с драйвера, така че може да си струва времето да позволите на софтуерна програма да свърши работата.
Може също да искате да изтеглите актуализациите на драйверите, от които се нуждаете, на флаш устройство от друг компютър, така че да не навигирате в интернет с бутона на раздела.
Ако сте запознати с използването на компютри и удобното изтегляне и инсталиране на софтуер, следвайте тези стъпки.
настройки по подразбиране
- Натиснете клавиша Windows и натиснете R. Прозорецът Run трябва да изскочи.
- Въведете devmgmt.msc и натиснете enter.
- Разгънете прозореца Мишки и други посочващи устройства. Ако нямате достъп до мишка, натиснете веднъж tab и използвайте стрелката надолу на клавиатурата. Стрелката надясно ще разшири секцията с устройството.
- Натиснете Enter на устройството Synaptics и натиснете върху прозореца, докато отворите раздела Драйвери.
Проверете настройките на драйвера на тъчпада на HP
Може да се наложи ръчно да включите тъчпада във вашите настройки. Натиснете бутона Windows и I едновременно и щракнете (или раздел) върху Устройства > Тъчпад.
Отидете до опцията Допълнителни настройки и отворете полето Настройки на тъчпада. От тук можете да включвате или изключвате настройките на тъчпада на HP.
Рестартирайте компютъра си, за да се уверите, че промените са извършени. Ако е включено и тъчпадът все още не работи, вашето устройство може да има хардуерни проблеми или искате да използвате инструмент като Help My Tech, за да коригира проблема вместо вас.
