Тъй като много компании преминават към дистанционна работа по време на пандемията от COVID-19, компаниите се оказват изправени пред новото предизвикателство да структурират дистанционната си работа. Zoom се превърна в популярно приложение за видеоконференции и беше най-добрият избор за много групи и компании, които се ориентират към дистанционна работа. Въпреки това, както е случаят с всеки технологичен превключвател, хората откриват, че могат да имат редица проблеми с него. Нека разрешим тези често срещани проблеми със Zoom. Коригиране на често срещани проблеми с приложението за видеоконференции Zoom
За да коригираме тези проблеми, сме съставили ръководство за най-често срещаните проблеми и как да ги разрешим в операционни системи Windows.
Zoom няма да се свърже
Ако не можете да се присъедините към zoom среща, може да имате един от няколкото проблема. Най-често грешката при свързване е Zoom error 1001307000.
Проблеми с Интернет
Уверете се, че не използвате VPN. Проверете дали други уебсайтове и друг софтуер работят.
Неправилни идентификационни данни
Уверете се, че срещата, към която се опитвате да се присъедините, не е защитена с парола. Ако е така, щракването върху връзка към него може да доведе до отхвърляне на връзката ви. Опитайте да се присъедините към Zoom ID ръчно в прозореца Zoom.
свържете работния плот към wifi
Антивирусна или защитна стена
Уверете се, че сте разрешили Zoom във вашия антивирусен софтуер или софтуер за защитна стена на вашия компютър, рутер или модем. Ако софтуерът ви за сигурност блокира Zoom, той няма да може да се свърже със срещи.
Мрежовият драйвер е остарял
Ако вашите WiFi или Ethernet драйвери са остарели, трябва да ги актуализирате, за да сте сигурни, че целият ви софтуер работи правилно.
нулирайте лаптопа на hp до фабричните настройки
Zoom няма да споделя екрана
Ако имате по-стар компютър, споделянето на екран в Zoom може да е трудно. Споделянето на екрана е много натоварващо процесора – и ако вашият компютър или драйвери са остарели, споделянето на екрана може да е трудно.
Някои компютри с карти Nvidia имат проблеми със споделянето на екрана. Можете да разрешите този проблем в контролния панел на Nvidia, като деактивирате автоматичното превключване на графичната карта.
Zoom не показва видео
Преди да помогнем с този проблем, ще трябва да диагностицираме дали имате предвид, че не показва нечий видеоклип или не показва вашия. Ако вашата уеб камера не работи, преминете към Zoom Webcam Not Working. Ако екранът ви с мащабиране не изобразява нищо, продължете да четете.
Когато мащабирането не показва нищо, когато се присъедините към среща, може да имате проблем с графичната карта. Уверете се, че имате инсталирани правилните драйвери за графична карта и опитайте да отворите Zoom отново след актуализацията.
Zoom няма да стартира
Zoom не се отваря, когато щракнете върху връзки? Може да е проста корекция!
Понякога актуализациите на Zoom могат да причинят проблеми с файловете. Простото деинсталиране и повторно инсталиране на Zoom трябва да реши този проблем. Може да се наложи също така да прегледате браузъра си и да видите дали има инсталирани добавки за Zoom и ако е така, премахнете ги и ги добавете отново, след като успеете да стартирате отново Zoom успешно.
код за грешка на hp
Zoom няма да се инсталира
Ако програмата за инсталиране на мащабиране не работи, може да имате пълно хранилище или вече да имате инсталиран софтуер. Проверете хранилището на вашата файлова система и се уверете, че имате място за Zoom върху него, и опитайте да стартирате инсталатора отново. За да получите най-новата версия на Zoom, отидете на https://zoom.us/и не изтегляйте Zoom от сайтове на трети страни.
Ако имате място и Zoom все още не се инсталира, опитайте да инсталирате друг софтуер. Ако работи, може да има проблеми с инсталатора на Zoom. Свържете се с поддръжката на Zoom за допълнителна помощ с този проблем.
Уеб камерата Zoom не работи
Вашата уеб камера не успява ли да се свърже в Zoom? Ето едно бързо упражнение за отстраняване на неизправности за отстраняване на проблеми с уеб камерата в Zoom.
иконата изчезна от работния плот
Уверете се, че уеб камерата е включена
Ако сте на настолен компютър, може да сте забравили да включите уеб камерата. Ако сте на лаптоп, камерата винаги трябва да е свързана, но някои лаптопи имат хардуерен превключвател за деактивиране на връзката. Проверете вашето конкретно устройство за повече информация.
Уверете се, че драйверите на вашата уеб камера са актуални
Ако нямате драйвери или са остарели, вашата уеб камера може да не се показва в програмите.
Уверете се, че друг софтуер не използва вашата уеб камера
Уеб камерите могат да се използват само от една програма в даден момент. Ако вашата уеб камера има индикатор за активност, проверете дали е включен, когато Zoom е затворен. Ако е така, възможно е друг софтуер да го използва, като Google Hangouts, OBS, Skype. Опитайте да затворите друг софтуер, един по един, за да видите кога светлината спира.
Звукът за споделяне на мащабиране не работи
Има по-малко известна функция на Zoom, която ви позволява да споделяте и звука на вашия компютър. Ако споделяте екрана си, по подразбиране той няма да споделя и звук. Трябва да активирате това отделно.
Ако устройствата ви не се показват в този списък, може да се наложи да актуализирате драйверите на вашето аудио устройство.
Zoom няма звук
Всички в Zoom off заглушени, но все още не чувате нищо? Вашето аудио изходно устройство може да липсва или може да е избрано грешно аудио изходно устройство. За да промените аудио изхода си за Zoom към друго устройство, влезте в настройките си:
Смяна на аудио устройства в Zoom Meetings
Смяна на аудио устройства от главното меню
замени gpu
Коригиране на проблеми с драйвери в Zoom
Най-лесният начин да коригирате много софтуерни и хардуерни проблеми и често срещани проблеми с увеличението е да поддържате драйверите си актуални. Help My Tech поддържа безпроблемната работа на вашата машина с Windows и минимизира техническите трудности при важни срещи, като гарантира, че всяко устройство, което сте включили в компютъра си, работи с най-новата, безопасна версия на своите драйвери. Дайте HelpMyTech | ЕДИН опит днес! за коригиране на проблеми с драйверите на устройства и подобряване на съвместимостта за всички ваши устройства.
