Основен Статия За Знания Компютърът не може да разпознае Epson Workforce Pro WF 3640
 

Компютърът не може да разпознае Epson Workforce Pro WF 3640

Мултифункционалният принтер Epson Workforce Pro WF 3640 All-In-One е идеалното решение за домашни потребители или малки фирми.

Компютърът може

Ако обаче се сблъскате с проблеми, при които компютърът ви не може да разпознае Epson Workforce Pro WF 3640, може да сочи към редица ситуации.

Windows прави управлението на вашите печатащи устройства лесно, но понякога нещата могат да се объркат.

По-конкретно, актуализациите за защита, предоставени от Windows, и най-новите драйвери, доставени от Epson, могат да причинят проблеми с комуникацията между компютъра и принтера.

Това ръководство ще ви помогне да отстраните някои от тези проблеми.

Компютърът не се свързва

Компютърът не се свързва

Принтерът Workforce Pro на Epsonподдържа всички типове връзки, включително директни USB, кабелни LAN и безжични WAN (Wi-Fi свързани) настройки.

В зависимост от това как сте конфигурирали принтера, може да се наложи да тествате връзката. Следвайте стъпките по-долу, за да тествате връзката с принтера.

Проверете мрежовата връзка

Windows има вграден инструмент за отстраняване на неизправности, който ви помага да тествате вашите принтери. Това ще направи опит за установяване на връзка с принтера и ще потвърди, че той може да получава инструкции за печат.

Ако използвате безжична връзка, първо трябва да опитате да отстраните неизправностите на принтера с различни връзки.

LAN кабел или USB връзка е по-надеждна от Wi-Fi. Чрез физическото свързване на принтера към компютъра ви ще можете да определите дали имате мрежов проблем или проблемът е с неправилно работещ принтер.

повреда в състоянието на захранването на драйвера

Ако сте свързали принтера с кабел и той все още не работи, преминете към следващия раздел.

Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности на Windows

  1. За да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности, ще трябва да намерите принтера на вашия компютър. Започнете с натискане на клавиша Windows, след това въведете Контролен панел и изберете най-добрия резултат.

Стартирайте контролния панел

черен скрин
  1. В контролния панел изберете опцията Устройства и принтери.

Отворете Устройства и принтери

  1. Намерете Epson Workforce Pro WF 3640 и използвайте десния бутон на мишката (RHMB), за да отворите контекстното меню.

Обърнете внимание, че ако принтерът не е наличен от списъка с устройства и принтери, ще трябва да преинсталирате устройството със софтуера за драйвери и помощни програми на Epson. За подробности как да направите това, преминете към следващия раздел.

RHMB за контекстно меню

  1. От контекстното меню изберете Отстраняване на неизправности, за да стартирате програмата за отстраняване на неизправности на Windows.
Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности

Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности

  1. Изчакайте програмата за отстраняване на неизправности да приключи.
Отстраняване на неизправности в Windows

Отстраняване на неизправности в Windows

  1. Ако Windows препоръча корекция, опитайте корекцията и опитайте да отпечатате отново. Ако инструментът за отстраняване на неизправности не открие никакви проблеми, ще трябва да използвате софтуера Epson Driver and Utilities, за да актуализирате фърмуера и драйверите на принтера. Можете да намерите софтуера на Epson от посещавайки тази страница.

Актуализирайте фърмуера и драйверите

Есенната актуализация на Windows може да причини грешка, при която компютърът не може да разпознае принтерите Epson Workforce Pro WF 3640.

За да коригирате този проблем, ще трябва да актуализирате драйвера или да преинсталирате напълно принтера.

Ръчно актуализиране на драйвера за принтер Epson Workforce Pro WF 3640

  1. Натиснете клавиша Windows и въведете Диспечер на устройства. След това трябва да изберете най-добрия резултат, за да стартирате Device Manager.
Стартирайте Device Manager

Стартирайте Device Manager

  1. В диспечера на устройства превъртете надолу до раздела Опашки за печат и намерете принтера.
Намерете принтера Epson Workforce Pro

Намерете принтера Epson Workforce Pro

  1. Използвайте десния бутон на мишката (RHMB), за да отворите контекстното меню. В контекстното меню можете да актуализирате драйвера, да се върнете към предишна версия на драйвера, да деактивирате или деинсталирате устройството, както и да получите достъп до неговите свойства.
  2. За да актуализирате драйвера на принтера, изберете Актуализиране на драйвера.
Изберете Актуализиране на драйвер

Изберете Актуализиране на драйвер

  1. Това ще стартира съветника за актуализиране на драйвери. Ще получите подкана или да позволите на Windows автоматично да актуализира драйвера, или да изберете драйвер от вашия компютър. Изберете опцията Търсене автоматично за актуализиран драйверен софтуер.
Автоматично търсене на драйвер

Автоматично търсене на драйвер

  1. Windows ще се свърже с интернет и ще потърси най-новия драйвер. Ако Windows намери по-нов драйвер, той автоматично ще го инсталира или ще получите съобщение, че използвате най-новия софтуер.
Напредък на търсенето на драйвери

Напредък на търсенето на драйвери

  1. След като съветникът завърши, можете да опитате да печатате отново. Ако грешката не бъде разрешена, може да се наложи да премахнете напълно и да добавите отново принтера и неговия софтуер.

Премахнете и инсталирайте отново драйверите на принтера

След есенната актуализация на Window от 2018 г. много потребители са имали проблеми с драйверите, които вече не работят на техните компютри.

Това се случи поради повредени DNS записи, включени в актуализацията. Тъй като тази актуализация причини много проблеми, Windows я изостави и пусна нова през пролетта на 2019 г.

Въпреки това някои потребители, които вече са получили предишната актуализация, може да изпитват проблеми дори след прилагане на последната актуализация.

За да разрешите тези проблеми, Windows препоръчва напълно да деинсталирате устройството и да инсталирате отново най-новия софтуер на драйвера.

аудиото изведнъж спря да работи
  1. Деинсталирайте устройството от диспечера на устройства, като използвате RHMB и изберете деинсталиране на устройство.
Деинсталирайте принтера

Деинсталирайте принтера

  1. При подканата потвърдете, че искате да деинсталирате напълно устройството, като щракнете върху Деинсталиране.
Потвърдете Деинсталиране

Потвърдете Деинсталиране

  1. Принтерът вече няма да бъде достъпен в диспечера на устройствата.

Изтеглете и инсталирайте софтуера за драйвери и помощни програми на Epson Workforce Pro WF 3640

Можете да използвате предоставената по-горе връзка за достъп до софтуера на Epson Drivers and Utilities за вашия принтер. В раздела Изтегляния на сайта на Epson изберете най-новата версия на приложението и започнете изтеглянето. След като изтеглянето приключи, ще трябва да инсталирате софтуера.

  1. Щракнете два пъти, за да стартирате инсталатора на приложението. Това ще изисква интернет връзка, за да завърши инсталацията.
Стартирайте Epson Installer

Стартирайте Epson Installer

  1. Когато бъдете подканени да позволите на инсталатора да продължи, щракнете върху Изпълнение.
Стартирайте Epson Installer

Стартирайте Epson Installer

  1. При следващата подкана изберете OK, за да продължите с инсталационния процес.
Продължете към инсталатора

Продължете към инсталатора

Обърнете внимание, че този инсталатор съдържа всичко необходимо, за да използвате многофункционалния принтер Epson Workforce Pro WF 3640. Това включва най-новата актуализация на фърмуера за принтера.

  1. Инсталаторът ще разопакова файловете, необходими за продължаване на инсталацията.
Разопаковане на инсталационни файлове

Разопаковане на инсталационни файлове

  1. В следващия прозорец щракнете върху Приемам за лицензионното споразумение.
Приемете лицензионното споразумение

Приемете лицензионното споразумение

  1. На следващата страница можете да изберете кои софтуерни компоненти да инсталирате. Въпреки че можете да приемете настройките по подразбиране, важно е да се отбележи, че Epson ще инсталира помощна програма за наблюдение на удовлетвореността на клиентите със софтуера. Тъй като този софтуер ще събира данни от вашия компютър, той ще създаде изключение за помощните програми на Epson във вашата защитна стена на Windows.

Премахнете отметката от тази опция, ако не искате да създадете изключение на защитната стена, и след това щракнете върху Инсталиране, за да продължите.

Започнете да инсталирате софтуера на Epson

Започнете да инсталирате софтуера на Epson

  1. Инсталаторът ще се свърже с интернет и ще изтегли необходимите файлове от Epson. След това ще инсталира необходимите драйвери и помощни програми за вашия принтер Workforce Pro WF 3640.
Напредък на изтеглянето

Напредък на изтеглянето

  1. След като инсталацията приключи, можете да настроите принтера. Преди да започнете процеса на настройка, трябва да се уверите, че сте включили принтера и сте го свързали към вашата мрежа чрез Wi-Fi или LAN кабел, или директно го свържете с USB към вашия компютър.

За да продължите с процеса на настройка, щракнете върху бутона Напред.

Стартирайте настройката на принтера

Стартирайте настройката на принтера

  1. На следващия екран изберете вида на връзката, която използвате за принтера.
Изберете Тип връзка

Изберете Тип връзка

  1. Дори ако преди това сте добавили принтера към вашата Wi-Fi мрежа, би било по-добре да настроите принтера отново, като изберете Настройване на принтера за първи път от опциите в диалоговия прозорец. Можете или да използвате USB кабел, или да следвате инструкциите, за да добавите принтера, като използвате бутоните на принтера. Препоръчителният метод е да използвате USB кабел.

Ако нямате USB кабел, следвайте инструкциите в останалите диалози, за да завършите настройката.

След като добавите принтера към мрежата, той трябва да реши причините, поради които вашият принтер Epsonне се разпознава от вашия компютър.

Помогнете на My Tech да управлява всичките ви драйвери за принтер

Help My Tech автоматично ще актуализира всички драйвери на вашите устройства и ще осигури оптимална производителност на вашите хардуерни устройства.

моят компютър не иска да се свърже с моя wifi

След като изтеглите и инсталирате Help My Tech, той ще инвентаризира всички хардуерни компоненти и свързани устройства и ще изтегли необходимите драйвери вместо вас.

След като регистрирате продукта, той автоматично ще инсталира и наблюдава всички ваши драйвери, като гарантира, че вашият компютър и принтери работят надеждно, без да е необходимо ръчно отстраняване на неизправности.

За подобрена производителност на компютъра и ефективно управление на вашите свързани устройства, Give HelpMyTech | ЕДИН опит днес! .

Прочетете Следващия

Chrome получава страница Какво ново
Chrome получава страница Какво ново
Тъй като Google Chrome и Microsoft Edge преминават от шест към четириседмичен график за пускане по-късно следващия месец, потребителите може да сметнат за малко предизвикателство проследяването
Показване на локални потребители на екрана за влизане в Windows 10, присъединен към домейн
Показване на локални потребители на екрана за влизане в Windows 10, присъединен към домейн
Как да активирате Показване на локални потребители на екрана за влизане в домейн, присъединен към Windows 10. По подразбиране устройствата с Windows 10 се присъединяват към услугите за домейн на Active Directory (AD)
Windows 11 Build 26040 актуализира всичко и всички в настройката и OOBE
Windows 11 Build 26040 актуализира всичко и всички в настройката и OOBE
Днес Microsoft пусна Windows 11 Build 26040 за Insiders в канала Canary. Той идва с огромен брой нови функции и подобрения. Ти ще
Коригирайте грешката на Expool повреден драйвер в Windows
Коригирайте грешката на Expool повреден драйвер в Windows
Ако получавате съобщение за грешка при повреден драйвер, това се дължи главно на проблеми с драйверите на устройството за Windows.
Как да разбера дали графичният ми процесор умира?
Как да разбера дали графичният ми процесор умира?
Чудите ли се износват ли се графичните карти? Научете как да разберете дали графичният ви процесор умира, преди да решите да закупите графична карта за смяна.
Как да активирате или деактивирате Wi-Fi в Windows 11
Как да активирате или деактивирате Wi-Fi в Windows 11
Windows 11 ви позволява да активирате или деактивирате Wi-Fi чрез различни методи и опции. В тази статия ще разгледаме повечето от тях. Wi-Fi технология, която позволява
Моят монитор не работи на 120 Hz
Моят монитор не работи на 120 Hz
Ако имате проблеми с монитора си, работещ на 120 Hz, може да има няколко начина да го отстраните. Започнете отстраняването на неизправности сега.
Как да архивирате папки за бърз достъп в Windows 10
Как да архивирате папки за бърз достъп в Windows 10
Ето как да архивирате папки за бърз достъп в Windows 10 и да ги възстановите по-късно. Местоположението за бърз достъп е нова опция във File Explorer
Как да коригирате син екран на смъртта Windows 10
Как да коригирате син екран на смъртта Windows 10
Ръководство стъпка по стъпка за коригиране на синия екран на смъртта за компютри с Windows 10. Вашият компютър се сблъска с проблемна грешка за Windows 10.
Деактивирайте Dimmed Secure Desktop за UAC Prompt в Windows 10
Деактивирайте Dimmed Secure Desktop за UAC Prompt в Windows 10
По подразбиране UAC подканата се появява на затъмнен защитен работен плот. Ето как да активирате или деактивирате тази функция в Windows 10.
[Коригиране] Плочката на работния плот липсва на началния екран в Windows 8.1
[Коригиране] Плочката на работния плот липсва на началния екран в Windows 8.1
По подразбиране Windows 8.1 и Windows 8 идват със специална плочка на началния екран, наречена „Работен плот“. Той показва текущия ви тапет и ви позволява да го направите
PowerToys Стартирайте, за да получите нов плъгин за час и дата и подобрения на Window Walker
PowerToys Стартирайте, за да получите нов плъгин за час и дата и подобрения на Window Walker
Точно днес Microsoft актуализира своите помощни програми PowerToys до версия 0.56.2. Въпреки че е второстепенна версия с корекции на грешки, предстоят още. PowerToys Run става все по-добър
Принтерът не печата цветно? Разрешаване на мистерията
Принтерът не печата цветно? Разрешаване на мистерията
Борите се с принтер, който не печата цветно? Намерете как да го поправите с нашето ръководство, включително съвети за използване на HelpMyTech за лесни решения.
Как да деактивирате бутона Bing в търсенето в лентата на задачите на Windows 11
Как да деактивирате бутона Bing в търсенето в лентата на задачите на Windows 11
Урокът разглежда няколко метода за деактивиране на бутона Bing в полето за търсене в лентата на задачите на Windows 11, с и без инструменти на трети страни.
Firefox 75 премахва https:// и www от резултатите в адресната лента
Firefox 75 премахва https:// и www от резултатите в адресната лента
Както повечето съвременни браузъри, Firefox показва предложения, когато пишете в адресната лента. Тези предложения се основават на скорошната ви хронология на сърфиране,
Активирайте фонетичното четене на знаци на разказвача в Windows 10
Активирайте фонетичното четене на знаци на разказвача в Windows 10
Как да активирате фонетичното четене на знаци на разказвача в Windows 10. Това позволява активирането на автоматичното четене на фонетиката, което е класическото поведение.
Страничната лента на Google Chrome вече включва опции за персонализиране на външния й вид
Страничната лента на Google Chrome вече включва опции за персонализиране на външния й вид
Последната актуализация за Google Chrome е страхотна новина за потребителите, които искат да персонализират външния вид на своя браузър. С новата актуализация потребителите могат да променят
Поставяне на пауза на синхронизирането на OneDrive в Windows 10
Поставяне на пауза на синхронизирането на OneDrive в Windows 10
Как да поставите на пауза синхронизирането на OneDrive в Windows 10. OneDrive е онлайн решение за съхранение на документи, създадено от Microsoft, което идва в комплект с Windows 10.
Промяна на цвета на фона на прозореца в Windows 10
Промяна на цвета на фона на прозореца в Windows 10
Как да промените цвета на фона на прозореца в Windows 10. В Windows 10 можете да промените цвета на фона на прозореца, който е бял по подразбиране.
Microsoft планира да деактивира NTLM удостоверяването в Windows 11
Microsoft планира да деактивира NTLM удостоверяването в Windows 11
Microsoft направи съобщение, в което се посочва, че протоколът за удостоверяване NTLM ще бъде деактивиран в Windows 11. Вместо това той ще бъде заменен от Kerberos,
Отворете командния ред при зареждане в Windows 10
Отворете командния ред при зареждане в Windows 10
В тази статия ще видим два начина за отваряне на командния ред при зареждане на Windows 10. Не са необходими инструменти на трети страни или настройки на регистъра.
Отворете опашката за принтер с пряк път в Windows 10
Отворете опашката за принтер с пряк път в Windows 10
Можете да създадете специален пряк път в Windows 10, който ще ви позволи да получите достъп до опашката за печат на вашия принтер директно с едно щракване.
Диагностицирайте проблеми с надстройката на Windows 10 с SetupDiag
Диагностицирайте проблеми с надстройката на Windows 10 с SetupDiag
За да помогне на потребителите да извършват плавни надстройки, Microsoft пусна нов диагностичен инструмент, SetupDiag. Процедурата за надстройка за Windows 10 може да има проблеми.
Защо външното ми устройство не се показва?
Защо външното ми устройство не се показва?
Има няколко стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да предприемете, когато външният ви диск не се показва, включително проверка за системни актуализации и инсталиране на драйвери.